Question

“A comunicação é um diferencial competitivo dos mais singulares para as organizações.” (PASSADORI, 2009, p. 11). Ter o domínio das habilidades comunicativas, tanto oral como escrita, é uma das principais especificidades que faz do profissional de secretariado executivo um profissional de sucesso.
PASSADORI, R. As sete dimensões da comunicação. São Paulo: Editora Gente, 2009.

Sobre a comunicação e o ambiente de trabalho, leia as afirmações que seguem:

I. A comunicação, nas empresas, acontece de forma descendente, ascendente, horizontal ou lateral e transversal.
II. Na comunicação descendente, hierarquicamente, as informações são passadas em forma de normas e informações.
III. Em relação à forma horizontal ou lateral da comunicação empresarial, esta acontece em níveis hierárquicos diferentes.
IV. Na forma de comunicação transversal os setores/departamentos se comunicam independente da hierarquia empresarial.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II apenas.

Alternativa 2:
II e III apenas.

Alternativa 3:
I, II e III apenas.

Alternativa 4:
I, II e IV apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Alternativa 4, I, II e IV, apenas. Página 68 e 69.

Answer 2

Resposta:

Alternativa 4:

I, II e IV apenas.

Pag. 68, 69.

Explicação:

I.  A comunicação, nas empresas, acontece de forma descendente, ascendente, horizontal ou lateral e transversal.

II. Na comunicação descendente, hierarquicamente, as informações são passadas em forma de normas e informações.

IV. Na forma de comunicação transversal os setores/departamentos se comunicam independente da hierarquia empresarial.