Question

Analise a gráfico abaixo:


Suponha que o tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico siga uma distribuição normal de média de 8 minutos e desvio padrão de 2 minutos. A probabilidade de que um atendimento dure menos de 5 minutos é de:



Escolha uma:
a. 4,65%
b. 6,68%.
c. 7,91%
d. 3,63%

Answer 1

Na minha opinião, é a letra:
b)6,68%.

Answer 2

Resposta:

Suponha que o tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico siga uma distribuição normal de média de 8 minutos e desvio padrão de 2 minutos. A probabilidade de     que um atendimento dure menos de 5 minutos é de:

OBS: P(Z ≤1,5) = 0,9332

 

7,82%

Certo  

6,68%

 

8,86%

 

5,54%

 

4,89%

Respondido em 17/11/2021 16:03:19

Explicação:

X: tempo necessário para atendimento de clientes em uma central de atendimento telefônico

P (X < 5) = P( Z < (5-8)/2) = P(Z < -1,5) = P(Z > 1,5) = 1 ¿ P(Z <= !,5) = 1-0,9332 = 0,0668

Portanto, a probabilidade de que um atendimento dure menos de 5 minutos é 6,68%.

Explicação: