Toledo et. al. (2004, p. 358) define coordenação da qualidade em cadeias de produção como o conjunto de atividades planejadas e controladas por um agente coordenador, tendo por finalidade aprimorar a gestão da qualidade e auxiliar no processo de garantia da qualidade dos produtos ao longo da cadeia, por meio de um processo de transação das informações, contribuindo para a melhoria da satisfação dos clientes e para a redução dos custos e das perdas, em todas as etapas da cadeia de produção.
PARDO, Paulo. Gestão da Qualidade. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2016.
De acordo com o contexto apresentado, assinale a alternativa correta do significado do processo de transação das informações.
Alternativas
Alternativa 1:
Adoção compartilhada de práticas de gestão da qualidade para garantir a consistência na padronização de produtos.
Alternativa 2:
Consiste em planejar atividades, com o objetivo de criar um processo capaz de gerar produtos que satisfaçam os consumidores.
Alternativa 3:
Tem a finalidade de fazer com que as informações relacionadas à qualidade de produto e à gestão da qualidade sejam identificadas, transmitidas e controladas ao longo da cadeia.
Alternativa 4:
Consiste em ações promovidas pela empresa para melhoria da qualidade da matéria-prima, tais como investimentos em treinamento, assistência técnica, ações conjuntas de melhoria, pagamento por qualidade, financiamentos de recursos de produção, prestação de serviços.
Alternativa 5:
Pode ser definidas como a aquisição, gestão e distribuição das informações em toda a cadeia de produção. Especificamente para coordenar a qualidade, as informações transacionadas dizem respeito aos requisitos de qualidade do produto e da gestão da qualidade e ao desempenho em qualidade da cadeia de produção.
Respostas
Olá,
Para Toledo o processo de transação das informações é compreendido como a aquisição, gestão e distribuição das informações por toda a cadeia de produção da empresa.
Isto ocorre com o objetivo de coordenar a qualidade, sendo que as chamadas informações transacionais referem-se ao requisitos de qualidade adotados em relação ao produto; a gestão da qualidade e ao desempenho em qualidade apresentado na cadeia de produção.
Alternativa 5.
Abraços!
Resposta:
Alternativa 5
Explicação:
Alternativa 5:
Pode ser definidas como a aquisição, gestão e distribuição das informações em toda a cadeia de produção. Especificamente para coordenar a qualidade, as informações transacionadas dizem respeito aos requisitos de qualidade do produto e da gestão da qualidade e ao desempenho em qualidade da cadeia de produção.