Question

texto-base: existe uma ferramenta que pode ser usada para descobrir novos nichos de mercado, para levantar os motivos de satisfação ou insatisfação dos clientes, tendências de consumo, etc. essa ferramenta consiste em um estudo formal sobre uma situação específica cuja dinâmica consiste na elaboração de um método de coleta e análise de dados com a finalidade de conhecer as variáveis que estão atuando nessa situação específica. qual é a denominação correta dessa ferramenta?

Answer 1

Letra D: Pesquisa de marketing.

A pesquisa de marketing é importante porque permite que a empresa consiga identificar o público alvo, seus comportamentos e necessidades, e suas opiniões a respeito da marca.

Isto é, faz-se necessária para qualquer negócio, para ter um feedback de suas ações e para saber a opinião do público a respeito daquele produto ou serviço.

Dessa forma, a pesquisa investiga os hábitos de consumo dos clientes e faz as análises para tomar as decisões corretas.

Obs: Você esqueceu as alternativas.

a. Sistema de Informações de Marketing.

b. Customer Relationship Management.

c. Inteligência de marketing.

d. Pesquisa de marketing.

e. Marketing.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

Pesquisa de marketing

Explicação:

Corrigido pelo AVA