O Diagrama de Pareto (também chamado de "diagrama" em alguns livros) é uma ferramenta para ajudar a focalizar os esforços de melhoria. É útil sempre que classificações gerais de problemas, erros, defeitos, feedback de clientes etc., puderem ser classificados para estudo e ações posteriores. Seu propósito não é o de identificar causas.
Consideramos o Diagrama de Pareto como sendo:
Respostas
Complementando a questão:
a) Uma ferramenta que tem uma sigla em inglês conhecida como 5W2H.
b) Uma ferramenta qualitativa e que depende da subjetividade dos que estão fazendo a análise.
c) Uma ferramenta que tem como principal objetivo mapear processos e apresentar, de forma gráfica, o passo a passo das ações.
d) Uma ferramenta quantitativa e que somente poderá ser aplicada/utilizada mediante disponibilização de informações.
e)Uma ferramenta que caiu em desuso, por conta de ter sido utilizada somente entre os anos de 70 e 80 por gurus da qualidade.
A resposta correta é a letra "D": Uma ferramenta quantitativa e que somente poderá ser aplicada/utilizada mediante disponibilização de informações.
O Gráfico de Pareto é um gráfico de colunas que tem por finalidade ordenar as frequências das ocorrências, da maior para menor, permitindo a priorização dos problemas.
Esse modelo de gráfico utiliza o Princípio de Pareto, que afirma que 80% das consequências provém de 20% das causas.
Espero ter ajudado!
Resposta:
resposta é outra a C
Explicação:
c)
Uma ferramenta que tem como principal objetivo mapear processos e apresentar, de forma gráfica, o passo a passo das ações.
corrigido EVA