O processo de negociação é marcado por incertezas. Não existe, antecipadamente, segurança sobre as questões, os objetivos e os limites da negociação, nem sobre o comportamento dos negociadores que estão do outro lado. Destacam quatro aspectos importantes para o planejamento e a execução de uma negociação. SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018. Reimpresso em 2019. Analise as afirmativas e sinalize corretamente com base nos princípios de negociação. I. Concentrar-se nos interesses de um dos lados, nas posições sociais. II. Separar as pessoas do problema, não deixando que questões pessoais interfiram na negociação. III. Buscar alternativas apenas para o seu próprio ganho, buscando o menor número de alternativas possíveis para a questão. IV. Encontrar critérios objetivos, estabelecer em situações de conflito, um padrão razoável, que seja consenso entre as partes. É correto o que se afirma em:
Respostas
Toda negociação depende de 4 fatores importantes para o seu sucesso, eles são: Legitimidade, tempo, informação e poder.
Alternativas 1) poder, 2) legitimidade, 3) informação, 4) tempo
1) Legitimidade: nada mais é do que o pressuposto que será usado afim de integralizar a real possibilidade de negócio de alcance e também de realização de seu objetivo.
2) Tempo: este é um importante aspecto em uma negociação, pois ele visa estabelecer uma time de negociação com o seu cliente, este passo é muito importante e pode vir a facilitar o negócio.
3) Informação: O negociador moderno, seja ele de qualquer área, é apenas um profissional que tem o intuito de administrar o máximo possível as informações, dessa forma é necessário que ele obtenha a informação em tempo hábil para facilitar a negociação.
4) Poder: tome as rédeas de uma negociação, neste quesito tem poder quem manda no objeto negociado.
Bons estudos!
Alternativa II e IV pagina 173 e 174 livro.