Respostas
Jose Geraldo Carlos Pires
14 de outubro de 2011
1 INTRODUÇÃO
No cenário atual, as empresas convivem em um ambiente totalmente globalizado e competitivo, as inovações tecnológicas são desenvolvidas a cada instante, e o fluxo de informações percorre as empresas de forma muito rápida. Assim fica cada vez mais difícil a organização manter a vantagem competitiva em relação ao seu concorrente, pois os produtos e serviços são rapidamente oferecidos pelos concorrentes e a tecnologia fica cada vez mais fácil de ser alcançada e superada.
Diante destes fatos, a grande vantagem competitiva empresarial fica a cargo do capital intelectual da organização,assim como citado por Chiavenato:
No cenário atual, de um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente concorrencial; as empresas bem sucedidas, tendem a crescer ou, no mínimo, a sobreviver. O crescimento acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. Provocando o aumento do número de pessoas, bem como a necessidade de intensificar a aplicação de seus conhecimentos, habilidades e destrezas indispensáveis à manutenção e competitividade do negócio. Com tudo isso se assegura que os recursos materiais, financeiros e tecnológicos sejam utilizados com eficiência e eficácia. E as pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantém e promove o sucesso organizacional; elas passam a constituir a competência básica da organização, a sua principal vantagem competitiva.