O treinamento auxilia no desenvolvimento das competências exigidas pela organização aos colaboradores. Após sua aplicação, espera-se uma mudança de comportamento por parte dos colaboradores. Segundo Prestes (2003), existem algumas mudanças de comportamento que podem ocorrer através do treinamento. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa INCORRETA a respeito da mudança ocorrida no comportamento do colaborador após o treinamento:
Respostas
Letra C.
Prestes considerou que o desenvolvimento de conhecimentos não faz parte do treinamento empresarial.
Por quê?
Para ele, o treinamento é uma forma de o colaborador aprender novos conceitos sobre a sua função que realiza, desenvolver habilidades, trocar informações sobre as técnicas abordadas e adquirir confiança para agir (colocar a mão na massa).
Desta forma, podemos considerar que o autor desconsidera o elemento conhecimentos, que faz parte do conhecido CHA (conhecimentos, Habilidades e Atitudes).
Abaixo, segue o restante da pergunta.
(...)
a) desenvolvimento de habilidades e destrezas.
B) desenvolvimento de atitudes.
C) desenvolvimento de conhecimentos.
D) desenvolvimento de conceitos.
E) transição de informações.
Lute e acredite!
C) desenvolvimento de conhecimentos.
Resposta: desenvolvimento de conhecimentos.