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Hancock está quase sendo expulso da cidade quando o relações-públicas Ray (Jason Bateman) decide que vai ajudá-lo a ser o herói que todos querem que ele seja. Quem não gosta muito da idéia é a mulher de Ray, Mary (Charlize Theron), que não acredita que Hancock possa melhorar e tem dúvidas quanto empreitada do marido, assim como o resto da cidade. A solução encontrada pelo novo assessor é tirar Hancock de circulação. Por isso, faz com que ele aceite passar um tempo voluntariamente, claro na cadeia. Hancock começa a melhorar, ganha um uniforme (de couro, que parece ser tendência entre os super-heróis modernos) e até concorda em ajudar a polícia. Mas o fato de não saber nada sobre o seu passado continua a atormentá-lo.
Até que uma descoberta sobre sua vida faz com que ele tenha de enfrentar um inimigo inesperado. Dirigido por Peter Berg (de "O Reino"), "Hancock" ganha pontos por ser não só um filme de herói, com todos os clichês de superação que um longa do gênero tem de ter, mas também porque aborda aspectos que geralmente não aparecem nesse tipo de filme. Por exemplo, quem paga a conta quando super-heróis destroem metade da cidade? Um herói tem de ir para a cadeia quando comete crimes, mesmo que seja combatendo um mal maior? E aquele uniforme justinho, não é um pouco desconfortável?
Tudo bem que da metade para a frente eles se esquecem de tudo isso e ficam só nos clichês e naquela velha história de "grandes poderes trazem grandes responsabilidades". Mas ver uma cena em que um herói, tentando salvar uma baleia, atira o animal em cima de um barco a vela, como diria aquele comercial, não tem preço.