Matéria: Administração
Autor: diannacei
Perguntado 7 anos atrás

Descreva os 4 atributos e capacidades que a empresa precisa para conhecer o cliente para Gordon?

Respostas

respondido por: makmorales

Temos como 4 atributos e capacidades que a empresa precisa para conhecer o cliente a capacidade de reconhecimento dos clientes individuais e do valor que estes desejam.

Temos também a criação de valores com os clientes e não pelos clientes; alinhamento total da empresa e de seus respectivos processos para manter o valor individual que os clientes deseja; além de um esforço contínuo e colaborativo entre clientes e empresa.

Abraços!

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