Question

A dinâmica imposta pelo modelo de negócio baseado na Internet (e-Business) é um desafio aos gestores, além do volume de vendas (escalabilidade); o fator mais crítico está no gerenciamento de pedidos e das entregas: considerando o processo de compra pelo cliente, o gerenciamento da logística de produção e entrega, até a cadeia de suprimento de matéria prima pelos fornecedores.
Bem, assim você deverá propor a implantação de um Sistema de Informação que possa atender à crescente demanda da empresa de comercialização de lentes de contato (ver a SGA), para isso deverá seguir os seguintes passos:

1. Teorizar os tipos de sistemas que podem atender ao negócio, inclusive que possam estruturar e melhorar os processos.
2. Destacar quais são as principais Vantagens e Desvantagens que a empresa pode vir a enfrentar, a respeito da implementação do sistema proposto.
3. Elaborar um diagrama e descreva as funcionalidades que deverão ser atendidas pelos sistemas de informação, para atender ao negócio, considerando desde o processo de recepção de matéria prima, produção das lentes, distribuição e entrega aos clientes de acordo com os pedidos. Ou seja, deve considerar o conceito da integração dos sistemas, como vantagem do processo de tomada de decisão.

Como orientação, deve pensar nas seguintes questões: um sistema funcional atenderia as necessidades da empresa de comércio pela Internet? Qual a ferramenta, em sua opinião, atenderia melhor as necessidades da organização? Quais os módulos essenciais a seu negócio? As perguntas destacadas acima podem servir como diretrizes. Além das informações contidas no caso, utilize os conceitos apresentados na disciplina de “Sistemas de Informação Gerencial” como subsídio teórico para discussão desta etapa.

Answer 1

1. O tipos de sistema que podem atender o negócio são: SPT - Sistema de Processamento de Transações; SIG - Sistemas de Informações Gerenciais  e o SAD - Sistema de Apoio à Decisão .

2 e 3. A aplicação de um SPT facilita toda a organização e controle de todo o sistema contábil e financeiro da organização. O SIG atende principalmente os gerentes intermediários com informações relevantes.

O SAD, por sua vez, visa resolver problemas estruturado e semi-estruturados, permitindo que os gestores tomem decisões embasadas em dados confiáveis.

Abraços!

Abraço!