“O feedback é um processo de ajuda para mudanças de comportamento; é a comunicação a uma pessoa, ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atuação está afetando as outras pessoas.” (MOSCOVICI, 2013, p.94). A ferramenta feedback tem sido utilizada nas empresas para auxiliar o desenvolvimento dos colaboradores, trazendo-lhe benefícios e, consequentemente, beneficia também as organizações. Considerando os estudos acerca desse assunto, para que o feedback seja eficaz, é preciso que:
MOSCOVICI, F. Desenvolvimento Interpessoal: treinamento em grupo. 22. ed. Rio de Janeiro: José Olympio, 2013b.
I) Seja descritivo, específico, claro a respeito do comportamento esperado do receptor, em caráter de solicitação, realizado em momento oportuno e assegurada a compreensão do item exposto.
Logo,
II) Caso seja mal interpretado, o feedback pode ser percebido como crítica e resultar em contratempos, gerando resistência por parte do receptor.
A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da primeira.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
Respostas
Resposta:
Alternativa 1
Explicação: Pelos simples fato que feedback pode ser uma ajuda por exemplo eu estou dando uma opinião construtiva a um jogo falando que ele deveria ter gráficos mais avançados do que ele possui já que estamos em 2019, mas seu desenvolvedor disse que ele quer fazer um jogo com gráficos antigos.
Ele pode levar pra uma critica pois o jogos não está de acordo com o que as pessoas querem e estão criticando a ideia dele de fazer um jogo de gráficos antigos.
O feedback trata-se de uma mensagem passada de uma fonte a um receptor. Ela deve ser feita de maneira respeitosa e clara, para que o receptor não interprete mal e aja de maneira contrária à desejada. Logo, a alternativa 1 é a correta.
Feedback no trabalho
O feedback é um processo de construção e mudanças de comportamento. Ocorre através da comunicação, retorno, de uma fonte a um receptor sobre como seus comportamentos e atitudes estão sendo desempenhados.
No trabalho esse feedback tem como função informar sobre o desempenho do profissional e sugerir mudanças que serão importantes para a função desempenhada, sendo que ele deve ser construtivo.
Esse feedback deve ser feito de maneira clara, respeitando o profissional. As críticas da fonte devem ser feitas de maneira sutil e como incentivos para melhorias, pois se tiver uma má interpretação, por parte do receptor, isso pode gerar desconforto, resistência e comportamentos contrários aos desejados.
Para saber mais sobre a comunicação no trabalho, acesse: https://brainly.com.br/tarefa/35358705
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