A opção por uma estratégia competitiva define a alocação de recursos e as habilidades organizacionais necessárias para a produção dos bens e/ou serviços oferecidos ao mercado. Os clientes percebem as vantagens e desvantagens do posicionamento estratégico da empresa e optam ou não por adquirir seus produtos e/ou serviços, avaliando seus custos-benefícios.
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Afirmações I e II. Estão corretas
I. Eficácia significa alcançar uma meta preestabelecida.
II. Eficiência significa alcançar uma meta preestabelecida com a utilização de menos recursos.
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afirmação I E II estão corretas
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