Question

Existe diferença entre decidir e solucionar um conflito? Se sim, que métodos decidem e que métodos solucionam um conflito?

Answer 1

Sim, podemos afirmar que existem diferenças marcantes entre os termos apresentados.

Decisão de um conflito - a decisão envolve elementos que são usados para resolução de um conflito. Na prática, quer dizer que as decisões tomadas pelos oponentes podem afetar no resultado da negociação.

Caso prático:

O colaborador A toma a decisão de dar fim a um conflito interno com outra pessoa (B). Da mesma forma, ocorre com o colaborador B.

Portanto, eles tomaram uma decisão. No entanto, não quer dizer que o conflito foi solucionado.

Solução de um conflito - é quando os oponentes da negociação resolvem dar uma resposta imediata para o fim do problema.

Vamos para um caso prático.

Problema: o marido não aguenta mais a mulher e vice-versa.

Solução: os dois devem procurar a justiça e solicitar o divórcio.

Vá e vença!