Controladoria
O Balanced Scorecard é um sistema de avaliação de desempenho que busca equalizar as estratégias da empresa, com base em quatro grandes objetivos. Quais são eles?
A Objetivos financeiros, objetivos de longo prazo, Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes.
B
Objetivos de lucratividade, Objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos dos clientes, objetivos financeiros.
C
Objetivos de aprendizado e crescimento, objetos dos clientes, objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos financeiros.
D Objetivos estratégicos de eficiência, objetivos dos clientes, objetivos dos acionistas, objetivos de produção.
E
Objetivos de eficácia, objetivos de clarificar as estratégias, objetivos financeiros, objetivos de processos internos.
Respostas
Letra C.
Na prática empresarial, o BSC - Balanced Scorecard pode ser visto como uma ferramenta de simplificação dos processos organizacionais e de apresentação dos objetivos estratégicos da organização.
No Planejamento Estratégico, essa ferramenta é vista sob 4 perspectivas, quais sejam:
Finanças - trata dos recursos financeiros da organização.
Processos internos - trata das atividades que fazem parte do dia a dia da empresa.
Aprendizado - trata do aprendizado contínuo dos colaboradores. Na prática, pode ser desenvolvido por meio de treinamentos e/ou educação corporativa.
Clientes - geram os lucros para a empresa (compram produtos e serviços).
Vá e vença!
Resposta: Letra C
Explicação:O Balanced ou balanceamento sugerido pelo BSC diz respeito à
equalização das estratégias balanceadas em seus objetivos, de forma a criar
uma sinergia estratégica focada na eficácia do cumprimento da missão,
alicerçadas em quatro grandes objetivos:
1. Objetivos financeiros;
2. Objetivos dos clientes;
3. Objetivos de melhorias de aperfeiçoamento dos processos internos da
empresa e
4. Objetivos de aprendizado e crescimento