Com o crescimento das vendas, Luiza se viu nas condições de expandir seus negócios. Como o crescimento foi devido a abertura de um e-commerce (comércio eletrônico) sua primeira decisão foi a criação de uma área de Call Center, pois desta forma ela conseguiria atender melhor seus clientes que entram em contato via telefone. Elaborado pelo professor, 2019. Com base nos estudos sobre técnicas e tipos de layout, assinale a alternativa que apresenta a melhor opção de layout para a implantação de um Call Center, ou seja, um layout que se adéqua à utilização em grandes áreas, com grande concentração de pessoas. Alternativas Alternativa 1: Layout Panorâmico. Alternativa 2: Layout em Corredor. Alternativa 3: Layout de Escritório. Alternativa 4: Layout pelo Processo. Alternativa 5: Layout em Espaço Aberto.
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Layout em Espaço Aberto.
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