1. O caso é realmente de conflito de valores? Para responder essa pergunta, identifique os valores comumente professados pelas empresas. Você pode conseguir esses dados pesquisando na página de valores dos sites de grandes corporações. Nessas páginas, existem valores organizacionais tais como “circunspecção”, “seriedade” (restrição ao riso) e “formalidade”, que, de acordo com o consultor, são características da cultura da empresa em pauta? Se não existem, então o que significam esses termos?
2. Se você fosse diretor da empresa, teria coragem de tornar público que você recu-sou a promoção ao gerente em razão de sua “falta de maturidade e de confiabilidade”? Você sustentaria que era justo recusar a promoção porque ele era inteligente e bem preparado, tinha excelente qualificação técnica, grande experiência e um profundo senso de responsabilidade, mas tinha o pecado de ser alegre e expansivo, de gostar de contar casos engraçados e de rir? Você teria coragem de enfrentar um debate no Sindicato dos Metalúrgicos? De ir ao programa “Roda Viva” da TV Cultura? De enfrentar uma CPI?
3. Pelo enunciado do caso, percebe-se que a empresa não tinha intenção de promover o gerente. A companhia, porém, não o informou desse fato. Pergunta-se: foi ética a conduta da companhia? Para responder esta pergunta, responda três outras questões: 1ª) Independentemente da iniciativa do profissional, a organização tinha o dever de lhe comunicar que ele não seria promovido? 2ª) Os diretores tinham obrigação de lhe dizer o que pensavam dele? 3ª) Ao silenciar e deixá-lo estacionado no mesmo cargo por um longo tempo, a empresa causou-lhe algum dano, por exemplo, causou-lhe humilhação ou prejudicou sua carreira profissional ou seus rendimentos?
4. O que é confiabilidade? Como uma pessoa se torna confiável aos olhos de outra? De acordo com os dados disponíveis, a empresa tinha razões concretas para não confiar no profissional? Quais razões? Se não tinha, qual o verdadeiro problema?
5. Qual a relação entre esse caso e a questão da diversidade no ambiente de trabalho?
Respostas
1 – O caso não é um conflito de valores, pois nenhuma empresa possui como seu valor organizacional seriedade ou circunspecção. Normalmente, as empresas buscam ética, integridade, qualidade, inovação, entre outros valores.
2 – Nada deve ser encarado considerando questões antiéticas, preconceituosas ou desrespeitosas. É preciso encarar as falhas e corrigi-las.
3 – 1) Sim, ele deveria ter comunicado.
2) Os diretores não poderiam dizer que não confiavam nele, seria antiético e humilhante.
3) A empresa lhe causou danos, pois prejudicou sua imagem profissional, sua carreira e seus rendimentos.
4 – A confiabilidade consiste no nível de confiança em alguém ou alguma coisa. Uma pessoa se torna confiável devido a suas atitudes. De acordo com os dados, a empresa tinha razões para não confiar no profissional.
5 – A relação do caso com a diversidade no ambiente de trabalho é a tolerância, o respeito e a diversidade de comportamentos.
Bons estudos!
1) Conforme pesquisado, ocaso não faz parte das características da cultura da empresa em pauta.
Quando uma pessoa adentra uma cultura que é diferente de uma a que está habituada, seja viajando para outro país ou aceitando um emprego numa nova organização, pode experimentar algum grau de choque cultural.
Podendo prejudica a sua capacidade de ter um bom desempenho e, assim, esses termos podem se enquadrar para definir algum funcionário, não, uma empresa.
Segue a definição de cada termo:
- A circunspecção: trata-se de um ambiente calmo, silencioso e formal.
- A seriedade: é relacionado a transferência na administração de uma empresa.
- A formalidade: impulsiona a tomada de decisões em uma empresa.
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2) Não. O papel de um diretor de uma empresa não é desmerecer a pessoa que foi escolhida para o cargo de gerente por ser alegre e expressivo. Dessa forma, caso haja alguma falha, o diretor da empresa fica responsável de resolver a situação sem precisar tornar a público.
O papel de um diretor de empresa vem com uma série de responsabilidades. Embora o papel e as responsabilidades sejam distintos dos dos membros da empresa, é comum que as mesmas pessoas sejam simultaneamente diretores e acionistas.
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3) A ética empresarial refere-se à implementação de políticas e práticas empresariais apropriadas no que diz respeito a assuntos discutíveis e controversos com todo o grupo, ou seja, o respeito pela dignidade das pessoas, o respeito pelo ambiente físico e emocional em que está trabalhando.
- 3.1)Sim.
- 3.2) Para os diretores falarem que não confia no próprio funcionário é uma situação absurdamente constrangedora.
- 3.3) Certamente, pois, após silenciar o funcionário a empresa fez com que o tornasse mais frustrado e desmotivado para exercer o cargo que lhe foi atribuído.
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4) A confiabilidade é essencial para o desempenho dos funcionários. A confiabilidade consiste na medida em que um indivíduo pode ser designado para fazer o que se espera dele.
- 4.1) Nas atitudes do dia a dia, provando o seu valor.
- 4.2) Não.
- 4.3) O julgavam pela sua personalidade e comportamento em fazer piadas com os outros funcionários.
Embora a confiabilidade individual seja essencial no local de trabalho, outras formas de confiabilidade também afetam o desempenho do trabalhador. A confiabilidade da gestão, bem como a fiabilidade do processo de gestão.
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5) A tolerância ajuda os empregados a construir pontes e a capitalizar as diferenças presentes no local de trabalho, tais como as relacionadas com os diversos contextos culturais.
A falta de tolerância frustra o progresso da equipe e da empresa e incentiva um ambiente para mal-entendidos e comportamentos pouco éticos.
A relação entre esse caso e a questão da diversidade no ambiente de trabalho é essencial para entender quais as medidas devem ser adotadas pelas organizações em situações que é necessário demonstrar o comportamento, respeito e a empatia.
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Bons estudos :)
