Question

“No Brasil, na década de 90, quem fez esforços para mudar perdeu uma década tentando imitar os japoneses com seus instrumentos de qualidade, pensando que isso nos salvaria da notória baixa competitividade”. MOGGI, J. e BURKHARD, D. A essência da transformação. RAE – Revista de Administração de Empresas, 1996. Essa afirmação reforça que há fatores críticos, ou seja, condições necessárias para uma eficaz implantação da Gestão da Qualidade. Assinale a alternativa que representa um desses fatores críticos. Escolha uma: a. obter o comprometimento da alta administração. b. planejar os objetivos e metas da programação da produção. c. controlar as fontes de custos e despesas. d. manter as informações sobre diretrizes e estratégias somente com a alta administração. e. escolher os fornecedores com base no preço mais baixo.

Answer 1

Está correta a afirmativa b. planejar os objetivos e metas da programação da produção.

Isso porque a Gestão da Qualidade é um dos pontos de maior importância diante do mundo dos negócios, haja vista que é imprescindível a presença de observação, análise, e fiscalização de produtos diante de toda e qualquer empresa ou negócio.

O processo de fiscalização de um serviço bem como de suas funções está relacionado ao sucesso e o desempenho dessas vendas diante do mercado e dos fatores de distribuição e fabricação.

Answer 2

Resposta:

só sei que essa resposta na explicação está errada pois errei a questão, mas tenho quase certeza que é controlar as fontes de custos e despesas.

Explicação: