Question

A comunicação eficaz no mundo corporativo é definida como aquela que converge palavras em ações. Ou seja, quando a comunicação é eficiente, ela transforma e muda a atitude das pessoas. E só se atinge a eficácia na comunicação organizacional com muito trabalho e dedicação.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2017. Reimpresso em 2019. 240p

Diante do exposto, analise as afirmações a seguir:

I- Desenvolver uma mensagem, selecionar os canais pelos quais essa mensagem será enviada e administrar todo o processo de comunicação são alguns dos passos para uma comunicação de qualidade.
II- A comunicação eficaz envolve um emissor e um receptor que sempre divergem, mas que conseguem enviar uma mensagem clara que beneficia ambos os lados.
III- As habilidades do emissor ao emitir uma mensagem e o recebimento e interpretação do receptor, são fatores decisivos na eficácia da comunicação.

É correto o que se afirmar em:

Alternativas

Alternativa 1:
II, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e III, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III.

Answer 1

Alternativa 3.

Porque uma comunicação divergente não contribui para o alcance da eficácia no processo de comunicação.

Nessa direção, o emissor deve ser o mais objetivo possível em sua comunicação, de modo que o receptor possa interpretar o que foi passado e lançar mão do feedback necessário.

Portanto, a escolha do canal e o modo como a mensagem é transmitida são fatores decisivos para o entendimento do conteúdo.

Cuide-se bem!

Answer 2

Ola,

Alternativa 3: I e III, apenas.

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