De forma resumida, podemos dizer que o processo de comunicação funciona da seguinte forma: emissor escolhe ou cria uma mensagem, faz codificação de acordo com o código selecionado e a envia ou a transmite por meio de um canal. O receptor recebe a mensagem, faz a decodificação e interpretação de acordo com o que foi entendido.

Para que a comunicação ocorra da melhor forma possível existem alguns elementos no processo que são fundamentais. Diante disso, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
A codificação atrapalha ou modifica o fluir da mensagem em qualquer fase do processo de comunicação.

Alternativa 2:
O canal traduz a ideia em seu conteúdo e podendo ser passada de diversas formas. E pode conter elementos não-verbais.

Alternativa 3:
Ao receber a mensagem o emissor precisa recebê-la e codificá-la para que possa transformá-la em informações relevantes para a empresa.

Alternativa 4:
O feedback é considerado o retorno da informação, aquilo que foi entendido da mensagem recebida e é fundamental para a qualidade do processo da comunicação.

Alternativa 5:
O ruído é originário da teoria de sistemas e significa, na tradução literal, retroalimentação, isto é, processar informações e transmiti-las ao sistema para a continuidade do seu funcionamento.

Respostas

respondido por: hecferreira
4

Resposta:

é a alternativa 4

Explicação:

para que processo de comunicação seja bem feito, deve ter um feedback para o entendimento da mensagem

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