Ao unificar toda a comunicação, a empresa terá à disposição estratégias para atingir tanto o público externo quanto o interno. Isso quer dizer, por exemplo, que, ao usá-la, é possível minimizar ruídos entre os setores ao mesmo tempo em que se propaga a conscientização da marca. A voz é a mesma, independentemente do formato de conteúdo ou canal escolhido. Essa junção contribui para reduzir atritos e mensagens conflitantes.
Disponível em: . Acesso em: 09 mai. 19.
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, avalie as afirmações seguintes como V para verdadeiras e F para falsas.
I. Dentro desse contexto de comunicação integrada para atingir o público interno e externo, o marketing acaba se tornando essencialmente uma função isolada dentro da empresa.
II. A empresa consegue minimizar os ruídos entre os setores a medida que existe a cultura de uma consciência que deve impregnar todos e cada uma das pessoas que sustentam esse empreendimento.
III. O conceito central de marketing está relacionado a capacidade que a organização possui em atender às necessidades do consumidor, mesmo que seja em detrimento dos objetivos da empresa.
As afirmações I, II e III são, respectivamente:
Alternativas
Alternativa 1:
V, F, V.
Alternativa 2:
V, V, F.
Alternativa 3:
V, V, V.
Alternativa 4:
F, V, F.
Alternativa 5:
F, V, V.
Respostas
A sequência correta é F, V, V
Com esta tomada de decisão a empresa irá conseguir diminuir o atrito entre os consumidores e os seus colaboradores, pois ela irá praticar uma estratégia empreendedora que vai mudar totalmente a sua cultura.
É de extrema importância que uma empresa consiga se comunicar de forma adequada não só com o seu usuário, mas também com o seu colaborador e para isso é necessário que ela use o Marketing em todo o seu Know How, até porque os retornos sempre serão positivos.
Bons estudos!
Resposta:
Alternativa IV é a correta.
Explicação: A última questão diz no final que mesmo que seja em detrimento dos objetivos da empresa.
Detrimento significa: Dano moral ou material; prejuizo, perda.
O Livro diz na página 113:
Aliados aos objetivos da empresa em termos mercadológicos (retorno financeiro), de forma satisfatória para todos os envolvidos no sistema.
Portanto é falsa a I e III.