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Explicação passo-a-passo:
x³ - 5x² + 4x - 20 = 0
agrupe os dois primeiros termos e os dois últimos termos
(x³ - 5x²) + (4x - 20) = 0
no primeiro, coloque o x² em evidência, e no segundo, o 4 em evidência
x² · (x - 5) + 4 · (x - 5) = 0
coloque o (x - 5) em evidência
(x - 5) · (x² + 4) = 0
iguale as duas equações do produto a zero para calcularmos suas raízes
x - 5 = 0 → x = 0 + 5 → x = 5
x² + 4 = 0 → x² = 0 - 4 → x² = -4 → x = ±√-4
reescreva -4 como -1 · 4
x = ±√(-1 · 4)
sabendo que -1 = i² e 4 = 2², temos
x = ±√(i² · 2²) → x = ± i · 2 → x = ±2i
S.: x = 5, -2i, 2i
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