Existem várias formas de atendimento ao público. Independente da forma é fundamental que ele seja realizado com qualidade. Assinale a alternativa que contém as formas de atendimento.
Respostas
As formas de atendimento ao cliente podem ser realizadas por meio do autoatendimento, ponto de vendas, redes sociais, telefone, chat ou e-mail.
Uma empresa se destaca não somente pelo preço, mas pela qualidade de atendimento ao cliente, embora algumas não se preocupem com esse fator que é primordial para o seu sucesso.
Um atendimento de qualidade deve atender aos pedidos dos clientes, além de solucionar os seus problemas e ser rápido. Lembrando que a empresa deve escolher qual tipo de atendimento tem mais a ver com o seu público.
Abraços!
Um atendimento ao público pode ser realizado de diversas formas e com objetivos diferentes. Os principais meios de atendimento são:
- Telefone;
- Pessoalmente;
- Recepção;
- E-mail.
Sendo assim, a alternativa correta é a letra A.
Vantagens de um bom atendimento ao público
Um bom atendimento é uma característica de destaque para uma empresa, tendo em vista que as pessoas possuem critérios de escolhas que são influenciados pelo fator psicológico.
O atendimento para ser efetivo necessita que as duas partes envolvidas estejam dispostas a participar do processo, caso contrário, poderá gerar desgaste e irritação.
Complementando a questão com as alternativas que faltam:
a) Telefone, pessoalmente, recepção e e-mail.
b) Telefone, a distância, comunicado e e-mail.
c) Telefone, e-mail, recepção e a distância.
d) E-mail, telefone, a distância, pessoalmente
e) Pessoalmente, internet, conversa, recepção.
Saiba mais sobre atendimento ao público: https://brainly.com.br/tarefa/21251342
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