Question

QUESTÃO 6
A melhoria contínua se caracteriza por ser um processo iterativo, cíclico. Ou seja, a partir da avaliação dos resultados obtidos, da investigação e conhecimento adquiridos com uma ação de melhoria sobre um determinado objeto de estudo, podem-se propor novas ações de melhoria, o que levaria a um ciclo virtuoso da mesma.

CARPINETTI, L. C. R. Gestão da qualidade: conceitos e técnicas. São Paulo: Atlas, 2016.

Uma das ferramentas mais utilizadas para a melhoria contínua em uma organização é o Ciclo PDCA. Sobre esta ferramenta analise as afirmativas a seguir:

I. As fases do ciclo são: planejar, organizar, dirigir e controlar.
II. O ciclo PDCA vai da etapa de planejamento até a correção ou padronização.
III. Esta ferramenta pode ser utilizada como uma ferramenta para solução de problemas.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II, apenas.

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

• Sobre ciclo PDCA estão corretas

Resposta: somente II e III estão corretos

Explicação:

I. INCORRETO -

• As fases do ciclo são: planejar, fazer, checar e agir;

• O Ciclo PDCA ou Ciclo de Shewhart consiste em uma ferramenta de gestão empregada tanto em nível empresarial quanto na vida pessoal;

• Pois, consiste em analisar as necessidades da empresa/pessoais, definir o que será feito, checar se foi realizado correta, e apresentando deficiências corrigi-las;

II. CORRETO -

• Como citado no item I, após o planejamento e verificação das atividades deve-se verificar se tudo foi realizado corretamente e então corrigir o que for necessário;

III. CORRETO -

• Como o ciclo PDCA envolve de o levantamento das deficiências até sua resolução, esta ferramenta contribui para a solução de problemas.;

• Pois assim, a empresa tem uma análise completa desde a deficiência elencada até as formas utilizadas para resolvê-la;

Veja neste link mais sobre o ciclo PDCA

• https://brainly.com.br/tarefa/16186423

Answer 2

Resposta:

Todas as alternativas estão corretas.

Explicação:

Alguns autores dizem PDCA outros diem PODC mas tudo significa a mesma coisa.

PODC - Planejamento, organização e execução, decisão e controle.

veja: https://gestaodeprocessosadministrativo.blogspot.com/2012/11/podc-planejamento-organizacao-e.html