Manter clientes, é o desejo da maioria das organizações, no entanto, ao mesmo tempo, existem clientes com o desejo de ter as melhores empresas à disposição. Para fidelizar os clientes é necessário conhecer seus desejos e necessidades.
Em se tratando de clientes na gestão de pessoas, podemos considerar dois tipos de clientes, quais são eles:
Alternativas:
a)cliente vip e cliente preferencial.
b)cliente interno e cliente externo.
c)cliente oculto e cliente externo.
d)cliente interno e cliente vip.
e)Cliente potencial e cliente interno.
Respostas
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17
Resposta:
LETRA B CLIENTES INTERNOS E CLIENTES EXTERNOS
Explicação: Cliente interno: são todos aqueles que fazem parte do nosso dia a dia dentro do ambiente de trabalho como o diretor da empresa, o gerente, a recepcionista dentre outros
Cliente externo: são aqueles que mantêm a empresa financeiramente através das compras de produtos e da mão de obra oferecida pelo empreendedor, por exemplo, ao irmos ao supermercado fazer compras, nos tornamos um cliente externo
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6
Resposta:
cliente interno e cliente externo.
Explicação:
cliente interno, um diretor
cliente externo consumidor final.
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