Question

Segundo GOBE, FISCHER, SOUZA, MOREIRA, PASQUALE (2007), o planejamento de vendas contempla algumas etapas que são a base para a execução de todo o processo. Fazem parte dessas etapas, EXCETO:

Answer 1

Um processo é um conjunto de etapas ou atividades  que são realizadas em seqüência, com o objetivo de direcionar a maneira de agir do vendedor diante dos clientes, para que o profissional de vendas possa sentir-se mais seguro e  capaz de atingir e/ou superar suas metas.

As etapas do planejamento de vendas são:

• PRIMEIRA ETAPA: Prospecção
• SEGUNDA ETAPA: Pré-aproximação
• TERCEIRA ETAPA: Abordagem

Cada uma das etapas se  sobrepõe às outras e sua seqüência pode ser alterada para atender à situação do momento.

Espero ter ajudado.

Answer 2

Resposta:

1)

Leia a seguinte descrição:

Segundo GOBE, FISCHER, SOUZA, MOREIRA, PASQUALE (2007), definem cinco etapas para o planejamento de vendas que são a base para a execução de todo o processo. Fazem parte dessas cinco etapas, EXCETO:

Alternativas:

a)

Etapa de Aproveitar as oportunidades de mercado.

b)

Etapa de Identificação do potencial de mercado.

c)

Etapa de Avaliação da previsão de vendas.

d)

Etapa de Identificação de segmentos de mercado.

e)

Etapa de Recrutamento, treinamento e dispensa de vendedores.

Explicação:

e)

Etapa de Recrutamento, treinamento e dispensa de vendedores.