Segundo Bertalanffy (apud MAXIMIANO, 2004), a tecnologia e a sociedade ficaram tão complexas que a realidade contemporânea não tem mais espaço para resolver problemas de difícil compreensão com soluções tradicionais. Os elementos não funcionam individualmente, sendo o conjunto maior que os elementos isolados. Portanto, É preciso recorrer a abordagens de natureza holística ou sistêmica, generalistas ou interdisciplinares. Vale destacar que Bertalanffy vem quebrar não só o pensamento mecanicista criado por Taylor e complementado por Ford, mas também o pensamento linear desenvolvido por Fayol. Analisando as afirmativas acima, conclui-se que:
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as duas afirmações são verdadeiras , e a segunda complementa a primeira.
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