De forma geral, os conflitos em uma empresa costumam ser gerados por desavenças pessoais ou profissionais, divergências de opiniões ou empecilhos que afetem direta ou indiretamente o trabalho de determinado time ou colaborador. Por esse motivo, na maioria das vezes, a palavra “conflito” é interpretada sob uma perspectiva negativa, associada a brigas ou embates. Entretanto, os conflitos podem trazer resultados positivo, tudo dependerá da postura adotada, tanto pelos envolvidos quanto pela empresa. Há uma enorme diferença entre admitir a existência do conflito e enfrentá-lo ou negar sua existência e “colocar panos quentes” na situação. Já as empresas que lidam com conflitos de forma saudável buscam intermediar as situações conflituosas, apostando no diálogo e na negociação, sempre com foco em integrar as partes envolvidas.
Disponível em: . Acesso em 05 jul. 2019. (adaptado)
Considerando os tipos de conflitos, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a alternativa que apresenta a ordem correta.
(1) Conflitos Intrapessoais
( ) Conflitos entre governos, organizações e países.
(2) Conflitos Interpessoais
( ) Conflito consigo mesmo ao tomar alguma decisão.
(3) Conflitos Institucionais
( ) Duas ou mais pessoas em conflito umas com as outras.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Alternativa 1:
1, 3, 2.
Alternativa 2:
1, 2, 3.
Alternativa 3:
2, 3, 1.
Alternativa 4:
3, 1, 2.
Alternativa 5:
3, 2, 1.
Respostas
respondido por:
7
Resposta: Altenativa nº 04 = 3, 1, 2
Explicação:
(1) Conflitos Intrapessoais:
São os nossos conflitos internos, individuais de cada.
(2) Conflitos Interpessoais:
São os conflitos existentes entre as pessoas, ou seja duas ou mais pessoas.
(3) Conflitos Institucionais;
São os conflitos entre governos, países, empresas, organizações de um modo geral.
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