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Para se tomar decisões precisas na orientação da estratégia de marketing, uma organização empresarial necessita aceitar a pertinência de se cumprir alguns ritos no processo, cujos principais objetivos são analisar o cenário externo e o ambiente interno, ouvir o mercado por meio de pesquisas afinadas, definir seu mercado-alvo, segmentar as atividades e não deixar a concorrência longe dos olhos.
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