Question

1. O processo de melhoria contínua proposto pelo ciclo PDCA envolve quatro etapas. Indique a alternativa que não corresponde a uma dessas etapas.

Assinale uma das alternativas abaixo:

a. To plan – estudar o processo e planejar seu aprimoramento.

b. To do – implementar a mudança.

c. To check – observar os efeitos.

d. Action – estudar os resultados.

e. To learn – aprendizado e melhoria.

Answer 1

Resposta:

P:plan

D:Do

C:Check

A:Action

To Learn não faz parte