Muitas empresas não se preocupam mais apenas com a aparência de seus produtos e lojas, mas com todos os fatores de relacionamento com o cliente, de modo a gerar a melhor experiência possível. Isso é uma prática inteligente?
Escolha uma:
a. Não, porque o público quer apenas pagar menos pelos produtos.
b. Sim, porque garante bons comentários nas redes sociais.
c. Não, porque esta prática é cara demais para valer a pena no longo prazo.
d. Sim, porque esta prática pode melhorar diretamente fidelização, vendas e imagem
e. Não, porque sobem os custos sem garantia de resultado.
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Resposta: D
Explicação:d. Sim, porque esta prática pode melhorar diretamente fidelização, vendas e imagem
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