• Matéria: Administração
  • Autor: camilaaparecida9699
  • Perguntado 7 anos atrás

Um gerente de banco está fazendo o levantamento dos tipos de atendimento que os atendentes realizam em um determinado dia em uma agência bancária. Os dados desse levantamento estão a seguir:

Tipos de Atendimento Total

Abertura de contas 37

Manutenção de contas 30

Empréstimos 26

Aplicações 18

Dúvidas gerais 9


30,0%; 25,0%; 22,0%; 15,0%; 8,0%.



b)30,8%; 25,0%; 21,7%; 15,0%; 7,5%.



c)38,8%; 25,0%; 22,0%; 15,0%; 1,0%.



d)30,8%; 21,7%; 25,0%; 15,0%; 7,5%.



e)31,4%; 24,8%; 21,5%; 14,9%; 7,4%.

Respostas

respondido por: numero20
74

Alternativa B: 30,8%; 25,0%; 21,7%; 15,0%; 7,5%.

Esta questão está relacionada com porcentagem. A porcentagem representa uma fração do total, ou seja, uma proporção, que pode variar de 0% até 100%. Ela é equivalente a forma decimal (entre 0 e 1), onde apenas multiplicamos por 100 para expressar o valor em porcentagem.

Para cada um dos tipos de atendimento, vamos calcular a porcentagem de ocorrências, com uma razão entre a frequência de cada tipo de atendimento e o número total de atendimentos levantadas. Dessa maneira, obtemos os seguintes valores:

P_1=\frac{37}{37+30+26+18+9}=0,308=30,8\% \\ \\ P_2=\frac{30}{37+30+26+18+9}=0,250=25,0\% \\ \\ P_3=\frac{26}{37+30+26+18+9}=0,217=21,7\% \\ \\ P_4=\frac{18}{37+30+26+18+9}=0,150=15,0\% \\ \\ P_5=\frac{9}{37+30+26+18+9}=0,075=7,5\%

respondido por: luishkist
34

Resposta:

b) 30,8%; 25,0%; 21,7%; 15,0%; 7,5%.

Explicação:

Calculando a percentual de cada tipo de atendimento, temos:

(100 ÷ 120) × 37 = 30,8%

(100 ÷ 120) × 30 = 25,0%

(100 ÷ 120) × 26 = 21,7%

(100 ÷ 120) × 18 = 15,0%

(100 ÷ 120) × 9 = 7,5%

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