O e-commerce brasileiro deve crescer 15% em 2018 em relação ao mesmo período do ano passado,
com previsão de faturamento de R$ 69 bilhões. O ano pode registrar mais de 220 milhões de pedidos
nas lojas virtuais, com um tíquete médio de R$ 310,00. Em 2017, o e-commerce obteve faturamento de
R$ 59,9 bilhões e fechou com 203 milhões de pedidos e um tíquete médio de R$ 294,00.
Disponível em: ecommercebrasil. Acesso em: 26 jul. 2018.
A internet funciona como um canal de venda e comunicação com os consumidores das organizações.
Vender on-line não é apenas uma questão de estar presente no comércio eletrônico, sendo necessário,
também, entender como essas ferramentas funcionam e como podem ser aproveitadas para aumentar
as vendas da empresa. Acerca desse tema, avalie as afirmações a seguir.
I. O comércio eletrônico veicula informações sobre produtos e serviços aos consumidores por meio
dos canais eletrônicos, como sites e mídias sociais.
II. O B2C, modelo de negócios tradicional de empresas on-line, inicia-se na empresa e é direcionado
ao consumidor final, sendo denominado varejo on-line.
III. O modelo de negócios pela internet exige que o vendedor passe a manter contato com os
clientes pelas mídias oficiais da empresa, o que limita a atuação do vendedor no processo de
estabelecimento de relacionamento com os clientes.
É correto o que se afirma em
A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
Respostas
respondido por:
9
A alternativa C) é a correta.
O e-commerce é um tipo de comercio feito através de equipamentos com acesso a internet, como smartphones, computadores e outros dispositivos.
Basicamente é um site que permite a interação entre comprador e vendedor, onde é possível acordar a compra, valores, entrega e descontos.
O comércio eletrônico veicula informações sobre produtos e serviços aos consumidores por meio dos canais eletrônicos, através dos sites e mídias sociais.
Espero ter ajudado!
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