A concorrência global, cada vez maior, e as crescentes interações com os clientes favorecem no atendimento de melhor qualidade e rapidez nas entregas, gerando fidelização à marca. Isto acontece porque:
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Isso acontece pela concorrência proporcionada pelo capitalismo, isto é, pela economia pautada no dinheiro.
As empresas que não apresentarem propostas tecnológicas inovadoras e céleres aos seus clientes estarão fadadas ao fracasso, uma vez que, seguindo a lógica de mercado, a grande quantidade de empresas proporciona uma competição inter empresarial: ganham os que estiverem mais aptos a aguentar a diminuição de preços e o barateamento de seus serviços em prol de abarcar mais clientes fieis.
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Há a possibilidade do usuário pesquisar e identificar os produtos que precisa.
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