Question

Existem comportamentos que podem gerar um clima construtivo ou defensivo, ter conhecimento desses comportamentos poderão ser úteis durante a negociação. Analise a tabela a seguir: Coluna A - Clima Coluna B - Característica 1 - Construtivo 2 - Defensivo ( ) - Subjetividade:instabilidade, imprevisibilidade, mudanças de posição sem consistência ou justificativa plausível. Inexistência de referenciais, padrões e critérios ( ) - Empatia: poder ver a realidade com os olhos da outra pessoa. ( ) - Objetividade: descrever, mostrar e buscar fatos. Discernir o que é relevante do irrelevante. Ter referenciais e padrões para julgar e avaliar ( ) - Orientações para problemas: buscar compreender e apresentar soluções ( )- Rigidez ou barganha: defender sua proposta sem considerar os interesses do outro Assinale a alternativa que apresenta a correta associação das colunas Escolha uma:

Answer 1

Um clima de negociação ou organizacional pode se demonstrar de duas formas, defensivo ou construtivo, e os comportamentos demonstrados pelas partes envolvidas na negociação evidenciam essas características.

Um negociados construtivo é empático, direto, busca solucionar problemas e agir de forma assertiva em relação aos demais envolvidos.

Já um negociador defensivo não é tão empático, é rígido e defende a sua proposta de barganha, buscando sempre vencer o interesse das outras partes.

A ordem correta é: defensivo, construtivo, construtivo, construtivo, defensivo.