Leia o excerto a seguir: “A necessidade de automação decorre do fato de que a tomada de decisão precisa acompanhar o ritmo das mudanças, sob pena de se perder oportunidades de negócios e se tornar frágil em virtudes da concorrência. [...] A rapidez na tomada de decisão e o reposicionamento diante da concorrência constituem fatores de competitividade e a chave para concretizar negócios”. Fonte: OLIVEIRA, S. B. et al. Gestão de processos e tecnologia de informação: em busca da agilidade em serviços. Revista Eletrônica de Gestão Organizacional, v. 10, n. 1, 2012, p. 174. Considerando o exposto, assinale a alternativa correta sobre a tecnologia da informação e processos de negócios. O hardware é composto por partes físicas, como cabeamentos, fios, antenas e satélites de transmissão de informação. O software pode ser compreendido como os computadores e modem, também físicos, porém de uso imediato. Sistemas de relacionamento com clientes compreendem os chamados ERP, um sistema complexo com diversos módulos para processamento, transformação e análise de dados. Infraestrutura, no conceito de tecnologia da informação, relaciona-se aos espaços virtuais para a tomada de decisão, como videoconferência. Sistemas especialistas para integração de dados e informações englobam grandes grupos de dados que podem auxiliar nas tomadas de decisão.
Respostas
Resposta: Resposta Correta:
Sistemas especialistas para integração de dados e informações englobam grandes grupos de dados que podem auxiliar nas tomadas de decisão.
Explicação:
Resposta Correta:
Sistemas especialistas para integração de dados e informações englobam grandes grupos de dados que podem auxiliar nas tomadas de decisão.
Sistemas especialistas para integração de dados e informações englobam grandes grupos de dados que podem auxiliar nas tomadas de decisão.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o único item descrito apropriadamente são os sistemas especialistas para integração de dados. Esses sistemas são extremamente importantes devido à sua capacidade de processamento de grandes conjuntos de informação e auxílio na tomada de decisões nas organizações.