SegundoCHIAVENATO 2013, uma habilidade e a capacidade de transformar conhecimento em açao e que resulta em um desempenho desejado.Para KATZ, existem tres tipos de habilidade importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido.CHIAVENATO, 2013, p.03.quais sao essas tres habilidades defendidas por KATZ.
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habilidades técnicas, humanas e conceituais
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