Question

Os Custos da Qualidade correspondem a uma ferramenta de apoio ao programa de gestão da qualidade da empresa, sendo que os dados obtidos por meio da mensuração e controle dos mesmos são utilizados para a elaboração de relatórios de gerenciamento da qualidade. SILVA, Juliana Moraes da; OLIVEIRA, Rosangela de. Custos da Qualidade. Maringá: Unicesumar, 2017. Diante desse contexto, analise as afirmativas que podem ser informações contidas em relatórios gerenciais de custos da qualidade. I. Demonstrativo geral por ordem de valores em cada categoria. II. Devoluções, quantidades, causas e valores. III. Investimentos programados para os próximos cinco anos. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: III, apenas. Alternativa 4: I e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.

Answer 1

A alternativa 5) I, II e III.

Nos relatórios gerenciais de custos da qualidade podem estar contidos informações relacionadas a qualidade de modo geral, e isso inclui os investimentos que serão feitos no decorrer do tempo.

O relato dos problemas com devoluções, quantidades, causas e valores também são importantes, pois gera informação para a tomada de decisão voltada para a melhoria continua da qualidade dos processos produtos de produtos ou serviços.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

alternativa 5- I-II-III

PAG 183

Explicação: