Question

porque a resenha é um bom instrumento de avaliação para o consumidor?​

Answer 1

Resposta:

O consumidor tem um outro papel. Ele quer um posicionamento da empresa diante dos fatos sociais. Vale dizer que as resenhas são um bom instrumento para avaliar o consumidor, isto porque por meio da mesma é possível saber a satisfação dos consumidores e então apresentar estratégias para alcançar os objetivos desejados.