É um gráfico em forma de espinha de peixe, com seis ramificações a partir da espinha dorsal indicando as causas e defeitos potenciais. Cada ramificação focaliza em um dos seis problemas mais comuns da qualidade: máquina, método, matéria-prima, mão de obra, medida e meio ambiente de trabalho. A ferramenta descrita acima é chamada de: Alternativas: a) Diagrama de causa e efeito b) Gráfico de tendência c) Diagramas de dispersão d) Diagrama de afinidades e) Diagrama de relações
Respostas
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7
Resposta:
Letra A
Explicação:
Diagrama de causa e efeito
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2
Resposta:
a) Diagrama de causa e efeito
Explicação:
Av - Subst. 2 - Gestão da Qualidade - CORRIGIDO AVA
a) Diagrama de causa e efeito
c) 4, 1, 3, 2
d) V, V, V
a) Indicadores
b) Gráfico de Pareto
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