como já vimos, houve uma serie de modificações proporcionada pelo advento do comercio eletrônico. Entretanto nenhum recebeu tanto impacto quanto o marketing e as comunicações empresariais. O custo pelo qual uma empresa consegui identificar e mapear seus potenciais clientes é substancialmente reduzido, proporcionando o aparecimento de novas formas de comunicação, tais como o marketing de motores de busca, a mineração de dados, os sistemas de recomendações e o direcionamento de E-mails ( LAUDON E LAUDON, 2010, P. 302)
De acordo com as aulas e o material trabalhado na disciplina, ha um conceito difundido quanto a um tipo de marketing que é viabilizado pela internet. Cite qual é a denominação desse tipo de marketing.
Respostas
O processo de marketing possui quatro etapas:
1. Análise das oportunidades de mercado: compreende a pesquisa e seleção de mercados alvo, onde você pesquisa sobre os clientes, analisando todos os pontos positivos e negativos, bem como os concorrentes.
2. Definição da estratégia: nessa etapa, é necessário adotar três estratégias: diferenciação, liderança em custos e foco.
3. Planejamento das ações: É necessário definir os quatro Ps do marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção.
4. Gestão dos esforços de marketing: Nesse quesito é necessário controlar os resultados e acompanhar os desempenhos de vendas, para traçar rumos quando for necessário.
Todos esse planejamento faz com que o marketing seja bem sucedido e alcance os clientes, para que haja fidelidade.
Bons estudos!