Question

com início do Programa Nacional de Humanização (PNH) o HUMANIZA-SUS, trouxe em suas diretrizes uma estratégia de modificação do processo de trabalho em saúde utilizando as ferramentas do acolhimento e da avaliação com classificação de risco, isso ocorreu em:​

Answer 1

O sistema de classificação de risco passou a ser utilizado pelo SUS no ano de 2003. Ele teve como foco principal fazer com que o andamento do atendimento dos pronto socorros fossem agilizados de acordo com o grau de gravidade do paciente. Para tanto, é preciso que o profissional realize uma escutava ativa do paciente, entendendo que ele é um ser humano e merece atenção e respeito de modo a ser orientado da maneira correta em relação ao seu problema.