A figura representa um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) que procura integrar todos os processos de umaempresa, podendo ser implantado de acordo com suas necessidades de gestão.a) Identifique as áreas de aplicação 1,2,3,4,5 que constam da tabela e aloque dentro dos setores do ERP.b) Relacione os setores do ERP que NÃO estão sendo atendidos pelo sistema de TI da Empresa ABCc) Identifique o setor que NÃO estaria incluído no sistema ERP, sabendo que as necessidades da manufatura consomem40% do tempo de utilização e que o setor de aplicação em serviços deve estar alocado na área de atendimento de pedidos
#ENADE
Respostas
A) Com base nas áreas de aplicação e com a tabela de setores (Martins, 2005), teremos as seguintes classificações:
Atividade 1: Emissão nota fiscal = Finanças e controladoria;
Atividade 2: Estoque = Gestão de materiais e suprimentos;
Atividade 3: Compras = Aplicação em vendas e distribuição
Atividade 4: Financeiro = Finanças e controladoria;
Atividade 5: Atendimento de pedidos = Aplicação em vendas e distribuição.
B) O sistema de informação TI está presente em praticamente todos os setores, sendo ele responsavel por fornecer informações importantes para o melhor gerenciamento do setor em que estiver aplicado. Assim, sendo diretamente ou indiretamente não existe nenhum setor na figura apresentada que não esteja de alguma forma sendo atendido pelo TI.
C) Como existe dois setores relacionados a serviços um dos dois podem ser excluidos individualmente e integrados em outros setores similares. Assim, o setor aplicação em serviços pode ser alocado dentro de forças de vendas e serviços.