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A OSM é uma clássica área da administração e também da análise e desenvolvimento de sistemas que pode lidar com um conjunto de técnicas que possuem o objetivo de aperfeiçoar o funcionamento das organizações.
A OSM nada mais é do que um visão estratégica sobre a Organização, os Sistemas e também os métodos de uma empresa, ela ajuda a promover, por exemplo, procedimentos mais eficazes e eficientes, dessa forma ela pode evitar o desperdício de tempo, material e também de esforço humano.
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