a comunicação necessita de pelo menos duas pessoas para que possa acontecer. quando uma destas pessoas sofre algum tipo de interferência, a comunicação acaba se tornando ineficaz e isto pode acarretar problemas pessoais ou profissionais. existem três tipos de distorções que podem ocorrer. assinale a alternativa que contém os três tipos de distorções na comunicação: selecione uma alternativa: a) ruído – filtragem – bloqueio. b) ruído – semântica – bloqueio. c) bloqueio – semântica – filtragem. d) semântica – emocional – ruído. e) emocional – ruído – filtragem.
Respostas
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23
A alternativa correta é a letra a). As diferentes interferências que ocorrem durante o processo comunicativo podem prejudicar ou ajudar na comunicação em si.
O processo de filtragem por exemplo, é importante de ser feito para que possamos focar nas informações importantes, como na telefonia, que não transmitimos toda a faixa audível, limitamos a banda de comunicação focando apenas no intervalo de frequência com mais informações.
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27
Resposta:
a) Ruídos, filtragem e bloqueios
Explicação:
São distorções e barreiras que impedem o processo de comunicação realmente eficaz.
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