Para facilitar a integração interna de processos, novas medições precisam ser desenvolvidas, chamadas tipicamente de: a) Balanced scorecards. b) QFD ou Quality Funcion Deployment. c) Shipping ou Expedição. d) Stakeholders. e) Sealing.

mimikamix: quero entender pq. não tem na minha apostila

mimikamix: a)

mimikamix: achei em um livro

Respostas

respondido por: edsonrobertoper

Resposta:

Letra A

Explicação:

Balanced scorecards.

RESPOSTA CORRETA

Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e de gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton, em 1992.

respondido por: petersonmoraes01

Resposta:

Balanced scorecards.

Explicação:

Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e de gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS) Robert Kaplan e David Norton, em 1992.

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