A empresa X que atua no ramo de Telemarketing (Venda de Planos de Telefonia Empresariais) vem enfrentando muitas dificuldades financeiras.

Maurício contrata seus serviços de consultoria para auxiliá-lo em planejamento estratégico financeiro na regularização de sua situação, mantendo sua empresa, seus lucros, bem como seus funcionários. Através de um relatório como você iria orientá-lo?

Anexos:

Respostas

respondido por: tonigalotti
1

Resposta: Eu orientaria o Maurício a criar um prêmio incentivador aos Operadores e tbm uma atualização(capacitação) aos funcionários de abordagem. Uma vez que nos dias de hoje o mercado está propondo via telemarketing muitos produtos.

Explicação:Prêmio por contrato fechado e Capacitação com profissionais especializados em "motivação"

respondido por: entrar02
17

Resposta:

padrão de resposta esperado

Explicação:

Primeiramente é necessário conhecer o processo de vendas da empresa, e como esse é feito, fazendo alguns questionamentos:

Como o processo de vendas é realizado? Em quanto tempo?

Além disso, é preciso conhecer o processo e comparar situações e necessidades presentes que venham a contribuir no desenvolvimento ou não da organização tais como:

- Estratégias de venda, de técnicas de negociação.

- Políticas de Comissionamento

- Processo de Pós-venda

Após esse processo é imprescindível verificar a estrutura da empresa, quanto ao processo de vendas, o investimento realizado no comissionamento, o retorno das vendas e constatar onde se pode extrair fontes para a reorganização dos lucros e investimentos tais como:

- Parcerias

- Programas de Qualificação (treinamentos, capacitações)

- Estrutura de Cargos e Salários.

Além disso, é necessário direcionar os "passos" que serão realizados para a empresa estruturar-se e atuar com sucesso em meio às dificuldades enfrentadas.

Perguntas similares