a) O que diferencia o capital intelectual do capital físico da "Strong Steel’? De que que maneira ela poderia se tornar uma empresa "inteligente" frente a seus concorrentes, garantindo longevidade no mercado? b) Que modelo de gestão é o mais adequado para a "Strong Steel", no estágio em que ela se encontra?
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a) A grande diferença é vista no potencial que cada capital produz. O Capita Intelectual, por exemplo, é baseado no conhecimento que pode ser gerado por colaborador no ambiente de trabalho.
Desse modo, o conhecimento criado pode contribuir para o melhoramento dos produtos/serviços e aprimoramentos nos processos internos.
b) Um modelo de gestão focado na redução de burocracias e melhoria contínua, tanto dos processos internos quanto dos produtos e/ou serviços ofertados aos consumidores.
Até logo!
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