Respostas
Empresas do tipo product-out - referem-se aquelas que possuem baixa orientação para o mercado e alta orientação para a produção.
Nas organizações que trabalham com esse modelo os colaboradores acreditam que sua única obrigação é realizar a função de forma que o produto satisfaça as especificações necessárias estipuladas, tanto do produto como do processo, sem que haja uma preocupação com as expectativas e necessidades dos clientes.
Empresas do tipo market-in - referem-se aquelas que possuem baixa orientação para a produção e alta orientação para o mercado e os processos.
Nas organizações que trabalham com esse modelo os colaboradores procuram conhecer os verdadeiros desejos e expectativas dos clientes, pois quanto mais os consumidores e interessados pedirem, suas expectativas aumentam, fazendo com que as empresas precisem oferecer cada vez mais.
Espero ter ajudado!