como as influências internas e externas impactam no desempenho organizacional, em especial nos processos de RH.
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As influencias tanto no micro ambiente (interno), quanto no macro ambiente (externo), impactam diretamente no desempenho organizacional. Os processos de RH, dependem e estão relacionados com os dois ambientes, internamente pela cultura e valores impostos pela sua organização e externamente, com fatores relacionados a mercado, meio ambiente, governo, comportamento de seus concorrentes, o que impactam diretamente a suas açoes e de seus colaboradores.
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